• Verkauf, Einkauf, Warenwirtschaft, Finanzbuchhaltung und Controlling
• CRM, Lead Management, Massenmailing, Termine, Aufgaben
• Planung und Durchführung von Events
• Projektmanagement, Aufgaben, Zeiterfassung auf Projekte, Helpdesk/Ticketsystem
• Kassensystem, eCommerce Funktionen
• Fertigung, MRP, PLM, Wartung, Qualitätsmanagement, Asset-Management
• Import und Export Schnittstelle in jedem Modul
• Recruitung, Fahrzeugflotte, Anwesenheitszeiten, Zeiterfassung
• u.v.m.

Das wirklich kundenzentrierte CRM: Verfolgen Sie Leads, gewinnen Sie Kunden und erhalten Sie genaue Prognosen.

Mit nur jeweils einem Klick kommen Sie vom Lead zum Angebot und zum Auftrag.

Über die Kanban-Ansicht haben sie immer den Überblick, wo Ihre Leads gerade stehen.

Nutzen Sie aussagekräftige Daten, um bessere Entscheidungen zu treffen. Erhalten Sie die nötigen Erkenntnisse, um klügere Entscheidungen zu treffen. Erstellen Sie benutzerdefinierte Dashboards, um sich auf einen Blick ein Bild von Ihrem Unternehmen zu machen.

Erweitern Sie Ihr Wissen mit Echtzeitberichten und Flussdiagrammen, die jeder erstellen und teilen kann.

Planen Sie Aktivitäten basierend auf Ihren Verkaufsskripten: Anrufe, Meetings, Mailings und Angebote. Erhalten Sie alle Informationen, die Sie benötigen, direkt über Ihre Verkaufschance: aufgerufene Webseiten, eingegangene E-Mails, usw.

Bleiben Sie stets genau darüber informiert, wie Sie gemessen an Ihren monatlichen Zielen abschneiden. Organisieren Sie Ihre Arbeit entsprechend Ihrer geplanten nächsten Aktionen.

Nachrichten in Echtzeit zur Verbesserung der Zusammenarbeit. Erhalten Sie einen schnellen Überblick über die Vorgänge in Ihrem Team. Sehen Sie, wenn ein Kollege einen Anruf meldet oder ein Angebot sendet.

Erstellen Sie Angebote schnell manuell oder aus Vorlagen, Schnittstelle zu ITScope und anderen Preislisten beschleunigen den Angebotsprozess.

Die Abwicklung bis hin zur Unterschrift auf dem Angebot kann komplett online erfolgen, Kunde bekommt einen Link, kommuniziert mit dem Salesteam und unterschreibt online.

Rückfragen und Kommunikation zum Angebot erfolgt direkt online beim Beleg. Der Kunde kann optionale Angebotskomponenten wie in einem Warenkorb selbst hinzufügen.

Kommunizieren Sie schnell und effizient Erhalten Sie benutzerdefinierte Benachrichtigungen für relevante Aktivitäten, kommunizieren Sie direkt aus Angeboten per E-Mail und protokollieren Sie automatisch Ihre gesamte Korrespondenz.

Verwandeln Sie Preisangebote mit einem einzigen Klick in Bestellungen und lassen Sie Ihre Kunden dies mit einer einfachen elektronischen Unterschrift online bestätigen.

Rechnungsstellung nach Aufwand, einfache Vertragsverwaltung und Nachverfolgung von Rechnungen, Pflege von Vertragserneuerungen und Upselling- Chancen und Verwaltung wiederkehrender Zahlungen mit mit Odoos „recurring contracts“.

Im Projektgeschäft werden direkt bei Erstellung eines Auftrages die Anfragen an die Lieferanten erstellt.

Automatisieren Sie Ihre Beschaffungsprozesse: Senden Sie automatisch Anfragen an Ihre Lieferanten, basierend auf Ihren Lagerbeständen.

Übernahme der Lieferanten aus ITScope.

Importieren Sie mühelos Preislisten und Referenzen von Lieferanten, um intelligentere Kaufentscheidungen auf der Grundlage von Sonderangeboten, Mengen und speziellen Vertragsbedingungen zu treffen.

Erstellung von Einkaufsbelegen nach Lagerbestandsregeln.

Erfassung von Seriennummern, Lieferscheinen und Eingangsrechnungen.

Erzeugung von Verträgen und Projekten direkt aus Aufträgen.

Erhalten Sie eine genaue Statistik über die Leistung Ihrer Lieferanten durch flexibles Berichtswesen: Lieferverzögerungen, verhandelte Rabatte auf Preise, eingekaufte Mengen usw. Integrieren Sie Einkäufe in die analytische Buchhaltung, um die Profitabilität Ihrer Verträge zu analysieren.

Erstellung von Webseiten über das Content Management System. Somit lässt sich in odoo die komplette Unternehmens-Site inkl. aller möglichen Geschäftsprozesse (Angebote, Rechnungen, Helpdesk, etc.) abbilden

Funktionalitäten: Webseiten mit PageBuilder, eCommerce (mit Schnittstellen für Amazon, UPS, DHL, PayPal, etc.), Blog, News, Chat, Forum, Slider, Präsentationen, Helpdesk, Wiki, Umfragen, u.v.m.

Leistungsstarkes Backend, das die direkte Verbindung mit den Business Apps ermöglicht: Social Marketing, Personalbeschaffung, Events, Verkauf, Buchhaltung, Marketing-Automatisierung, Bestand

Verwalten und analysieren Sie Ihre Social Media-Accounts zentral an einem Ort. Versenden Sie Push-Nachrichten wo immer Sie möchten. Chatten Sie mit Besuchern und verwandeln Sie sie in Leads und Kunden. Erstellen Sie nachverfolgbare Links, um die Wirsamkeit Ihrer Kampagnen zu ermitteln.

Verfolgen Sie Kundentickets, setzen Sie Prioritäten und lösen Sie sie. Organisieren Sie Ihre Tickets mit der Kanban-Ansicht ganz nach Wunsch. Verschaffen Sie sich einen sofortigen Überblick über die Arbeitsauslastung Ihres Teams und prüfen Sie den Status eines Tickets anhand Ihrer benutzerdefinierten SLA-Regeln.

Bei neu eingehenden E-Mails werden automatisch Tickets erstellt. Qualifizieren Sie Ihre Kundenanfragen mit einem anpassbaren Website-Formular. Verwenden Sie das Livechat-Plugin auf Ihrer Website, um Besucher sofort anzusprechen.

Erstellen Sie SLA-Regeln und lassen Sie Odoo automatisch Aktionen ausführen. Automatisieren Sie E-Mails oder Aktionen in verschiedenen Phasen der Ticketbearbeitung. Definieren Sie dynamische E-Mail-Vorlagen und automatisieren Sie so die häufigsten Antworten. Laden Sie Experten zu einer Live-Diskussion ein. Verwenden Sie Antwortvorlagen im Livechat für eine schnellere Reaktion.

Verkaufen Sie Support-Verträge, um Ihren Kunden automatisch Helpdesk-Dienste anzubieten. Erfassen Sie die Zeit für jeden Vertrag mit der Zeiterfassungs-App, und verkaufen Sie automatisch Upsells mit zeitlich begrenzten Verträgen.

Entwickeln Sie Ihre Self-Service-Plattform, indem Sie Ihre FAQ, Schulungsvideos und Präsentationen direkt mit einem Ticket verknüpfen.

Mit odoo können Sie Email-, SMS- und Social-Media Kampagnen vereinen und haben alle Kampagnen zu einem Kontakt auf einen Blick.

Direkt aus odoo Mail, SMS oder Social Media Kampagnen starten. Nach beliebigen Kriterien die Zielgruppe eingrenzen, Aufüllen des Mail Templates nach mit Style Vorlage im Content Management System.

Erstellen Sie erfolgreiche Kampagnen, die auf Ihre Interessenten zugeschnitten sind – ohne jegliche IT-Kenntnisse.

Dank einer intuitiven und benutzerfreundlichen Software erhalten Sie die vollständige Kontrolle über E-Mail-Inhalte und -Layouts.

Optimieren Sie Ihre Ergebnisse, indem Sie Ihre Kampagnen an Zielgruppen innerhalb Ihrer Datenbank senden. Wählen Sie Leads, Kunden oder eine andere Gruppe aus Ihrer Kontaktliste z.B. nach Land, Datum oder Funktion aus, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Inhalte nur an die Personen senden, für die Sie Ihre Kampagne freigeben möchten.

Erhalten Sie Echtzeit-Statistiken über jede gesendete E-Mail. Lassen Sie sich mühelos die Anzahl der erstellten Leads und Bestellungen, die Höhe des generierten Umsatzes und Ihre Öffnungs-, Klick- sowie Absprungrate anzeigen, um Ihre gesamte Marketingstrategie zu optimieren. Verfolgen Sie generierte Verkaufschancen und erwartete Einnahmen.

Konzentrieren Sie sich auf Dienstleistungen und Kundenbeziehungen, während die automatisierten Funktionen von Odoo Ihre wiederkehrenden Aufträge überwachen. Erzeugen Sie schnell klare Verträge und fehlerfreie, automatisierte Rechnungen und kümmern Sie sich ganz unkompliziert um Steuern und Zahlungseingänge – alles wird automatisch gemäß Ihren Einstellungen erledigt.

Von glücklichen Besuchern zu zufriedenen Kunden:Schaffen Sie großartige, dauerhafte Beziehungen zu Ihren Vertragskunden.

Steigern Sie Ihre Verkäufe, indem Sie Login-Anforderungen abschaffen und die Registrierung erleichtern. Geben Sie Ihren Kunden Zugriff auf ein benutzerfreundliches Portal mit allen Daten und Vertragsoptionen auf einen Blick.

Sparen Sie Zeit, indem Sie automatische Zahlungen einrichten. Bei erfolgreicher Verwaltung werden Rechnungen automatisch ausgestellt.

Mehr Effizienz im Verkauf: Sparen Sie bei Routineaufgaben Zeit und konzentrieren sich auf wachsenden Umsatz.

Helfen Sie dem gesamten Verkaufsteam, sein Potential zu entfalten, indem Sie die Leistung einzelner Teammitglieder analysieren. Erstellen Sie Prognosen innerhalb von Sekunden, überblicken Sie Ihr Wachstum und helfen Sie Ihrer Firma dabei, ihre Ziele zu erreichen. Nutzen Sie Statistiken, um Ihre derzeitigen Aktivitäten zu bewerten.

Zugriff auf über 3 Millionen ITK Artikel und 420 Distributoren direkt aus dem ERP.

Regelmäßige Aktualisierung der Bezugsquellen, Einkaufspreise und Artikeldetails.

Import sämtlicher Informationen zu Artikeln, Artikelbilder, Einkaufspreisen, Lieferanten in Odoo.

Nutzung der ITscope Preiskalkulation – individuelle Preisregeln für die Übernahme des VK-Preises nach Odoo.

Nutzung weiterer Funktionen des Odoo ERP-Systems – Logistikfunktionen, Fakturierung, CRM mit Aftersales usw.

Vielfältige Artikelsuche innerhalb von Odoo bspw. per Volltextsuche, EAN, SKU, ITscope PUID mit Sortierungsmöglichkeiten (Anzahl der Artikel einschränken oder nur Partner anzeigen).

Odoo erzeugt für Dienstleistungen immer ein Projekt mit Aufgaben. Hier können dann Zeiter erfasst werden, wenn man kein Ticketsystem hat.

Mit der odoo/Tanss Schnittstelle werden die Projekte und Aufgaben werden nach Tanss exportiert und verknüpft.

Der Techniker, oder das ausgewählte Team bekommt direkt den Auftrag mit allen relevanten Informationen und kann loslegen.

In den Kontakten bei odoo kann man über die Smart Buttons mit einem Blick sehen, wie viele Tickets offen sind und auch direkt nach Tanss verzweigen. Die verknüpften Tickets können direkt von odoo aus – z.B über den Auftrag -angesprungen werden, eine komplette Transparenz zu dem Auftrag ist somit jederzeit vorhanden.

Werden die Tickets im Tanss abgearbeitet, bebucht und als erledigt gekennzeichnet, steht die gebuchte Zeit in odoo wieder zur Verfügung und kann abgerechnet werden.